توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم منصة أيوب (التابع لشركة تحدي الشباب) بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا. تنطبق السياسة على جميع المستخدمين داخل وخارج المملكة العربية السعودية
تاريخ النفاذ: 19 أبريل 2025م
أ - النطاق تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي تطبيق وموقع "أيوب"، والذي يقدم خدمات تتعلق بالصحة النفسية وجودة الحياة في بيئة العمل. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جميع البنود الواردة في هذه السياسة
ب - البيانات التي نقوم بجمعها
أولًا : البيانات التي تقدمها مباشرة
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
رقم الموظف (في حال تم ربط الحساب بنظام داخلي خاص بالشركة أو بيئة العمل)
الملاحظات، طلبات الدعم، والإجابات على الاستبيانات
تفاصيل أنشطة ومبادرات المدخلة والمرفقات
ثانيًا : البيانات التي تُجمع تلقائيًا
معلومات الجهاز (الطراز، النظام، اللغة، الشبكة)
عنوان IP، والموقع التقريبي (إذا تم تفعيله)
أنشطة المستخدم داخل التطبيق (الزيارات، الاستخدام، الوقت المستغرق)
بيانات صحية من التطبيقات أو الأجهزة المتصلة (إذا منح المستخدم الإذن)
ثالثًا : بيانات اختيارية من جهات خارجية
ت - كيفية استخدام البيانات
تخصيص تجربة المستخدم داخل التطبيق
تقديم اقتراحات صحية بناءً على البيانات المدخلة
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني
لأغراض البحث وتطوير أداء التطبيق
للامتثال للأنظمة والقوانين المحلية أو بناءً على طلب الجهات التنظيمية
ث - مشاركة البيانات قد نشارك بعض البيانات مع
الجهات الحكومية مثل المركز الوطني للصحة النفسية ضمن مبادرات الصحة العامة
المتخصصين الصحيين بموافقة صريحة من العميل
شركاء تقنيين لدعم وظائف التطبيق (وفق اتفاقيات سرية صارمة)
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث
: ج - خيارات المستخدم والتحكم يمكنك
تعديل أو حذف بياناتك الشخصية من خلال التطبيق
إلغاء الأذونات من إعدادات الجهاز (مثل الموقع أو البيانات الصحية)
طلب نسخة من بياناتك أو حذفها بالكامل عبر التواصل معنا
ح - حماية البيانات نتبع بروتوكولات أمان عالمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو إساءة الاستخدام. يتم تشفير البيانات وتخزينها بشكل آمن
خ - تحديثات السياسة قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري، وسيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديث يعني موافقتك الضمنية
ز - مدة الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببيانات المستخدمين الشخصية فقط للمدة التي تلزم لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك سبب قانوني أو تشغيلي يستدعي الاحتفاظ بها لفترة أطول. يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات عند انتهاء الغرض منها، أو بناءً على طلب المستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها
د - التواصل معنا لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر
www.ayoub.com.sa : الموقع الإلكتروني
info@ycc.com.sa : البريد الإلكتروني
العنوان : طريق محمد بن حنيفة، حي الرفيعة، الرياض
+966566631105 : الجوال
(تم التحديث بتاريخ 19 أبريل 2025م)